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Ser promovido a tu primer rol como gerente puede ser emocionante y empoderador, pero las habilidades necesarias para ser un gerente exitoso no siempre son naturales para todos.

Puede ser extremadamente difícil navegar por los pormenores de un nuevo rol, especialmente uno que te coloca en una posición de autoridad y requiere que comiences a administrar a algunos de tus amigos y compañeros.

¿Alguna vez te has retractado de una venta? Vender no se trata de contar. Se trata de ayudar a que el prospecto se relacione con tu producto o servicio para satisfacer sus deseos y necesidades. También se trata de ayudarlos a descubrir necesidades de las que antes no estaban conscientes. ¿Cómo se logra esto? Haciendo preguntas que invitan a la reflexión y luego escuchando, ¡realmente escuchando!

Con frecuencia la gente me pregunta ¿Cómo puedo crecer? ¿Cómo puedo mejorar? Todas estas son buenas preguntas, y si no te haces estas preguntas, ¡deberías hacerlo!

Impartí la materia de "Ventas Personales" como profesor en Loyola University Maryland, durante doce años. La materia requería el uso de un libro de texto en clase, y de vez en cuando, lo usaba, a menudo para señalar las ideas locas que los doctores que escriben libros tienen sobre el mundo de los negocios.

Nada dura para siempre, ¿cierto? Si bien puede parecer pesimista, tener un plan para lidiar con la partida de un cliente es un buen consejo cuando se trata de mantener negocios y clientes. Invertimos tanto tiempo construyendo relaciones sólidas y de confianza con los clientes que puede ser un gran golpe cuando las noticias llegan y tu cliente anuncia que están dejando su posición actual.

Crear un embudo de ventas efectivo puede ser un gran dolor de cabeza para los líderes de ventas porque se sabe que los vendedores comunes llenan la cartera de oportunidades que no tienen posibilidades de cerrarse.

En mi vida anterior, era especialista en productos al vender un programa de monitoreo de medios y comunicaciones de crisis. Mis primeras seis semanas en ese puesto fueron dedicadas a reducir un embudo de $3 millones por uno $ 160,000 de oportunidades reales y calificadas.

Como líder, hay una presión constante para garantizar que tu enfoque de liderazgo se mantenga actualizado. Cada año, la cultura de la oficina se desvía un poco del año anterior y la forma en que las personas quieren aprender y ser guiadas, cambian. Algunas veces estos cambios son drásticos, y otros son leves. No importa el grado de cambio, es imperativo que conozcas el cambio y estés preparado para ser un gran recurso para todos los que busquen orientación y tutoría.

El CEO de una compañía de TI, compartió su creencia de que cada dos años durante una hora, sus prospectos están tan enojados con su proveedor actual que su compañía tenía la oportunidad de quitarle el negocio a su competidor. Esta no es una creencia inusual. Él estaba hablando sobre satisfacer la demanda, que es seguro y fácil.

Quiero llevarte de regreso en la historia unos 10.000 años atrás, exactamente en la sabana africana. Solo hay alrededor de 1,500 seres humanos en el planeta, y la vida es una existencia aterradora. En cuanto a los depredadores, no tenemos muchas posibilidades. No tenemos garras ni colmillos. No somos muy fuertes o rápidos, y no tenemos ningún mecanismo de defensa como caparazones, veneno, aguijones o incluso camuflaje. No hace falta decir que era normal ser temeroso en la sabana. El miedo, la vigilancia y la preocupación nos mantuvieron vivos. Afortunadamente para nosotros, nos hicimos más inteligentes con el tiempo.

Recordando quinto de primaria, me pregunto cuántos de ustedes soñaron con convertirse en vendedores cuando crecieran. ¿Cuántas personas crees que pidieron capacitación en ventas como regalo de Navidad este año? ¿Cuántos niños se disfrazaron de vendedores en Halloween?